唐文倩:少一点视察，多一点调查 |
| 作者/来源:秋田 点击次数: 6895 |
| 少一点视察，多一点调查 ——读《反对本本主义》有感 人力资源管理 唐文倩 20040703043 读了毛泽东的《反对本本主义》，心里一直不能平静，一篇如此朴实的文章即使在七十年后的今天仍具有深刻的教育意义，甚至给我们当下的一些社会现象敲响警钟，有醍醐灌顶之感！它揭示了社会调查的实质，“没有调查就没有发言权。”，“耳听为虚，眼见为实。”作为领导还要“放下臭架子，甘当小学生”当今很多领导，把调查当视察。《反对本本主义》直观的告诉我们，所谓调查和视察有着天与地般质的差别。 视察与调查有相同之处—了解情况。即都是一个单位的领导和工作人员到另一个单位了解情况。 但同是了解情况视察与调查却有许多不同。 视察一般指上级单位的领导和工作人员到下级单位了解情况。视察是居高临下。 调查既包括上级对下级，也包括平级之间，还可包括下级对上级。调查是平等相待。 视察一般指单位对单位。视察的“公”对“公”，很容易官样化、程序化， 调查既包括单位对单位，也包括人对人。调查的人对人则体现人性化。 视察如果是越级，如省的领导到基层的企业或农户，市的领导、县的领导、区的领导、乡的领导都要陪同，下级不陪同，下级不礼貌，下级不陪同，上级不知路。视察很容易前呼后拥、兴师动众。 调查可以一竿子插到底，不需要层层级级的下级陪同。调查可以实现轻车从简。 视察的基层单位一般由下级选定，就很容易内部圈定、事先准备，视察中的访问对象由下级安排，就很容易造假作秀。视察中有层层级级的官员陪同，就容易报喜不报忧，很难听到真实情况。 调查的基层单位、访问对象、谈话内容都由调查者确定，就容易见到和听到真实情况。 视察时一天或几天之内要走几个市、几个县、十几甚至几十个基层单位，难免是蜻蜓点水、走马观花。视察时领导确实很辛苦，但这种辛苦是劳力。人的精力是有限的，过分的劳力就会影响人的注意力、思维力。一天到晚东奔西跑、忙忙碌碌，就很难坐下来认真看书学习研究问题。 调查时几天、十几天甚至几十天待在一个或几个单位，可以是深入实际、调查研究。过去领导到基层调查要与基层群众实行“三同”——同吃、同住、同劳动，因此一提到基层有些干部就“谈虎色变”，其实随着人们生活水平的提高，“三同”已没有那么可怕。调查时领导还会很辛苦，但这种辛苦是劳心。领导要随时回答和解决群众提出的各种理论和实际问题。没有服务人民之心，没有服务人民之才，也许根本就不敢下基层。 视察时下级总会请领导作指示，不如此下级会有对上级不恭之嫌。其实这也非常为难领导。一个领导再有本事不可能事事精通，即使是事事精通也不可能一两小时的视察就能一语中的。有时领导还真看出点门道，但前呼后拥的部下和记者在场，领导也恐怕偶尔失言。凡事总有共性和个性、普遍性和特殊性。讲不出针对具体基层单位的个性和特殊性的话，就只能讲共性和普遍性的话。这些共性和普遍性的话报纸和文件上都有，讲与不讲其实都一个样。如果视察是督查讲讲是宣传上级精神倒也无妨。但领导每处视察都是讲报纸和文件上都有的话，给群众的印象是该领导只会讲现话、官话、套话，没有水平，反倒有损领导形象。 调查则不同。见到听到的有真实的、有虚假的，有正确的、有错误的。领导当场完全可以一言不发、守口如瓶，对见到听到的完全可以用一段时间去认真消化，去伪存真、去粗取精、由此及彼、由表及里，然后一语中的、一言九鼎，领导的水平、能力和威信可以大大提高。 视察见多识广、高屋建瓴，能够发现共性的问题、指导全面；调查可能坐井观天、以偏概全；提倡视察者如是说。而其实特殊性总是存在于普遍性之中。解剖麻雀可以以小见大、可以发现事物的全过程、可以发现问题并提出解决问题的办法。以点带面是我们的一贯工作方法。 我们党有优良传统——三大作风。 理论联系实际的作风——要求我们的理论要到群众工作的实际中检验是否正确； 批评与自我批评的作风——要求我们虚心听取群众对工作的批评； 密切联系群众的作风——要求我们时刻“人民的冷暖记心间”，“想群众之所想、急群众之所急”。 因此，毛泽东一次又一次地告诫我们，“大兴调查研究之风”。 毛泽东是调查研究的典范。 毛泽东在调查中的扎实作风首先表现在“眼睛向下”，而不“昂首望天”。1930年11月6日，毛泽东从峡江去吉安布置撤退工作，7日宿东塘，8日到吉安，即使在这种紧急关头，沿途也做了东塘、大桥、李家坊、西逸亭等4个乡(村)的调查)。他对于向下作调查的热忱和踏实由此可见一斑。他为了了解中国佃农的生活情况，曾与佃农张连初一起长谈，细算了一个三口佃农家庭全年田收、喂猪、砍柴或挑脚、工食省余等4项收入，以及食粮、猪油、盐、灯油、茶叶、工资、种子、肥料、牛力、农具消耗、杂用等11项支出，其中仅农具消耗就排出了犁、铁耙、耙头、锄头、打禾桶、箩筐、络脚、鸢箕、撮箕、风车、晒谷用具、南盘、米筛、推子、碓等15种，逐年折旧，算帐精细，最后得出“收支相抵，不足一十九元六角四分五厘五”的结论。毛泽东调查作风的扎实，令人叹服!他批评有些人“饱食终日，坐在机关里面打瞌睡，从不肯伸只脚到社会群众中去调查调查。对人讲话一向是那几句老生常谈，使人厌听。”他告诫许多干部同志“迈开你的两脚，到你的工作范围的各部分各地方去走走，学个孔夫子的‘每事问’。。 其次表现在“放下臭架子”、“甘当小学生”。毛泽东身为党、政、军的重要领导人，深信“群众是真正的英雄，而我们自己则往往是幼稚可笑的，不了解这一点，就不能得到起码的知识。”他在面向中下级干部特别是各界老百姓作调查时，总是虚心求教，平等讨论，亲自做记录，决不假手于人。他深有感触地说：“这些干部、农民、秀才、狱吏、商人和钱粮师爷，就是我的可敬爱的先生，我给他们当学生是必须恭谨勤劳和采取同志态度的，否则他们就不理我，知而不言，言而不尽。” 再次表现在态度诚恳，善于和群众交朋友。毛泽东曾这样介绍他自己的经验：“怎样使对方说真话？各个人特点不同，因此，要采取的方法也各不相同。但是，主要的一点是要和群众做朋友，而不是去做侦探，使人家讨厌。群众不讲真话，是因为他们不知道你的来意究竟是否于他们有利。要在谈话过程中和做朋友的过程中，给他们一些时间摸索你的心，逐渐地让他们能够了解你的真意，把你当做好朋友看，然后才能调查出真情况来，群众不讲真话，不怪群众，只怪自己。” 这些年来，我们的一些领导同志虽然也搞调查研究，但作风却很浮，不扎实。有些人整天坐在机关里，挂一个又一个电话，发一张又一张报表，向下级索取情况，催要数据，一点儿也不体谅基层同志工作的甘苦，一点儿也不思索基层这样报上来的情况和数据究竟有多大的可信度。即使去了基层，也是住进高级宾馆，不接触群众；或是坐着轿车，前呼后拥，这儿停停，那儿转转，“蜻蜓点水”，不求甚解；或是到处题词、讲话、接见、剪彩，自以为是，形式主义。 大革命时期，毛泽东一双草鞋一把雨伞深入调查，终于写出《湖南农民运动考察报告》。大声疾呼农民运动好得很，并从中找到了中国革命的道路。 刘少奇也重视调查研究。他亲自调查研究、亲自起草《中国土地法大纲》。为了公共食堂撤与不撤，他在长沙郊区的一个生产队一呆五十七天，找社员谈心了解情况。 调查研究是如此的重要，因为指挥员正确的决心来源于正确的判断，正确的判断来源于周密细致的调查。 调查研究是如此的重要，因为（经过调查研究制订的和没有经过调查研究制订的）“政策和策略是党的生命”。 教育改革、医疗改革、养老保险制度的建立、国有企业的改革都需要我们认真调查研究。尤其是医疗改革如何进行。病人是如何说？医护人员是如何说？医院的领导是如何说？医政管理部门是如何说？医保管理中心是如何说？城里人是如何说？乡里人是如何说？药厂是如何说？药商是如何说？发达地国家现在如何搞？不发达地国家现在又是如何搞？……。兼听则明、偏听则暗。这需要我们走出去、请进来认真地进行调查研究。而不是照抄照搬、更不是闭门造车。 我们诚恳地大声疾呼，“少一点视察 多一点调查”。 |
编辑:admin 添加时间:2006/5/9 9:07:43 |